Příjezd a převzetí klíčů
Ubytování od 15:00. Nemáme recepci — klíče jsou ve schránkách u apartmánů a kód obdržíte v den příjezdu. Po zaplacení rezervační zálohy můžete přijet i pozdě v noci. Dřívější ubytování je někdy možné podle dostupnosti; vyžaduje předchozí domluvu s obsluhou.
U každého apartmánu používáme schránku na klíče. Kód a pokyny pro samostatné ubytování obdržíte v den příjezdu. Recepce není k dispozici.
Odjezd a zavazadla
Odjezd do 10:00. Pozdější odjezd závisí na dostupnosti apartmánu a vyžaduje předchozí souhlas obsluhy — není zaručen.
Úschovu zavazadel nenabízíme.
Úklid a příplatky
Ke každé rezervaci se účtuje jednorázový poplatek 125–150 PLN za závěrečný úklid podle apartmánu. Konečnou cenu ověříte v Roomadmin. Další poplatek 150–250 PLN může být podle pravidel pronájmu účtován pouze za zanechání hrubého nepořádku. Před odjezdem vyneste odpadky a umyjte nádobí.
Platby, zrušení rezervace a faktura
Při rezervaci se platí rezervační záloha ve výši 30% ceny pobytu bankovním převodem. Po rezervaci obdržíte e-mail s potvrzením a údaji pro převod. Zbývající částku zaplatíte v hotovosti při příjezdu. Při nočním samostatném ubytování doplatíte zbývající částku v hotovosti ráno.
Při zrušení více než 30 dní před příjezdem může být celá rezervační záloha vrácena. Při zrušení 30 dní před příjezdem nebo později záloha propadá. Konkrétní žádosti o zrušení, změnu termínu nebo vrácení peněz vyřizuje obsluha. Tato pravidla se vztahují na zrušení z vlastní iniciativy hosta a neomezují zákonná práva v případě nesplnění nebo nesprávného plnění smlouvy.
Fakturační údaje uveďte před první platbou, také před převodem rezervační zálohy. Kontaktujte obsluhu předem.
Vratná kauce
Vratnou kauci obvykle nevybíráme. V jednotlivých případech může být požadována; její výši a podmínky vrácení domluvíte s obsluhou.
Ložní prádlo, ručníky a místa pro spaní
Ložní prádlo a jeden běžný ručník pro každého hosta jsou připravené při příjezdu. Plážové osušky neposkytujeme. Výměna ložního prádla nebo ručníků během pobytu není v ceně — lze ji telefonicky domluvit s obsluhou za příplatek.
V ložnici jsou dvě postele 80 × 200 cm; můžete požádat o jejich oddělení. Rozložená pohovka v obývacím pokoji má 150 × 200 cm a je určena nejvýše pro dvě osoby. Ložní prádlo je připravené pro hosty.
Každý apartmán má kuchyň vybavenou kuchyňskými potřebami. Další vybavení se může mezi apartmány lišit.
V každém apartmánu je pračka.
Pobyt s dítětem
Rodiny s dětmi jsou vítány. Dětská postýlka stojí navíc 20 PLN za noc; požádejte o ni před příjezdem a potvrďte dostupnost s obsluhou. Přistýlku pro dospělého nenabízíme.
Osobě provádějící rezervaci musí být alespoň 18 let. Po celou dobu pobytu musí být v apartmánu alespoň jedna plnoletá osoba. Rodiny s dětmi jsou samozřejmě vítány.
Garáž a pobyt se zvířetem
Místo v garáži stojí 30 PLN za noc mimo hlavní sezónu a 50 PLN za noc v hlavní sezóně. Je nutná rezervace a potvrzení dostupnosti obsluhou. Před rezervací si s námi ověřte povolenou výšku auta.
Psi a kočky jsou vítáni ve všech apartmánech. Poplatek činí 30 PLN za noc za každé zvíře, ať už jde o psa, nebo kočku. Psi nesmějí vykonávat potřebu v zahrádkách apartmánů; venči je mimo zahrádky a uklízej po nich. Ubytování s králíky, hlodavci, ptáky ani plazy ubytovací řád nepovoluje.
Sezónní bazén u apartmánu Perłowy
Sezónní bazén společenství vlastníků je dostupný pouze u apartmánu Perłowy. Plánované období otevření je 1. července – 31. srpna. Společenství může bazén neotevřít; provozovatel jeho dostupnost nezaručuje. Aktuální otevírací dobu a pravidla si potvrďte před příjezdem.
Naléhavá pomoc během pobytu
V naléhavé záležitosti během pobytu zavolejte obsluze: +48 576 223 048. Asistent FAQ nehlásí závady ani nepřivolává pomoc. Při ohrožení zdraví nebo života volejte 112.
+48 576 223 048